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Klarna ist eine optionale Zahlungsmethode, mit der Tateossian-Kunden die Kosten ihrer Bestellung in drei monatliche Segmente aufteilen, ihre Zahlung um dreißig Tage verschieben oder direkt mit Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto bezahlen können.

Bin ich berechtigt?

  • Sie müssen über 18 Jahre alt sein.
  • Sie müssen eine EU-Rechnungsadresse haben.

Was kann ich kaufen?

  • Alle Produkte auf unserer EU-Website ( eu.tateossian.com ) können mit Klarna gekauft werden.
  • Es gibt keine Mindest- oder Höchstausgaben.

Was kann ich nicht kaufen?

  • Wenn Sie ein ausländischer Kunde sind, der ein VPN für den Zugriff auf unsere EU-Website verwendet, können Sie keine Produkte mit Klarna kaufen.
  • Geschenkgutscheine können nicht mit Klarna gekauft werden.

So verwenden Sie Klarna:

An der Kasse werden Sie gefragt, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten. Wählen Sie Klarna als Ihre Zahlungsoption und geben Sie Ihre Kredit-/Debitkartendaten ein, so wie Sie es normalerweise tun würden. Derzeit bietet Tateossian seinen Kunden drei Klarna-Optionen an:

  • Pay later 14 ermöglicht es Ihnen, die Zahlung Ihrer Bestellung um vierzehn Tage aufzuschieben.
    • Verfügbar in Finnland, den Niederlanden, Deutschland und Österreich
    • Später bezahlen 21 - Belgien
  • Zahlen Sie in 3 Raten, wodurch Sie die Kosten Ihres Einkaufs auf drei zinslose Monatsraten verteilen können.
    • Verfügbar in Spanien und Italien
  • Pay Now, mit denen Sie direkt mit Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto bezahlen und immer die volle Kontrolle über Ihre Einkäufe behalten. Schnell, sicher und einfach. Geschmeidig.
    • Verfügbar in Belgien, Niederlande, Deutschland, Österreich

Wie funktionieren Zahlungen mit Klarna?

Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ in 3 entscheiden , werden Sie aufgefordert, die erste der drei Raten zu zahlen, wenn Ihre Bestellung an der Kasse bestätigt wurde. Die zweite und dritte Rate werden dann 30 Tage und dann 60 Tage später von Klarna eingezogen. Sie erhalten von Klarna 2 Tage vor dem Einzug jeder Rate eine Erinnerung.

Wenn Sie sich für die Zahlung in 14 oder 21 Tagen entscheiden , können Sie Ihren Einkauf sofort genießen. Zahlen Sie bis zu 14 oder 21 Tage später zins- und gebührenfrei. Je nach Verfügbarkeit in Ihrer Region.

Wenn Sie sich für Jetzt bezahlen entscheiden , können Sie direkt mit Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto bezahlen und behalten immer die volle Kontrolle über Ihre Einkäufe. Je nach Verfügbarkeit in Ihrer Region.

Wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entscheiden, führen sie „Soft Searches“ bei Kreditauskunfteien durch, um festzustellen, ob Sie berechtigt sind. Sie versprechen, dass sich diese Suchen nicht auf Ihre Kreditdatei auswirken (bei Antragstellung und bei verspäteter Zahlung). Darüber hinaus stellen sie sicher, dass diese Suchanfragen nur für Sie und Klarna sichtbar sind.

Für weitere Informationen zu den Zahlungsoptionen von Klarna klicken Sie bitte HIER .

Was ist, wenn ich eine Pay Later in 3-Zahlung verpasse?

Wenn Sie eine Ihrer „Pay Later in 3 Raten“ verpassen, wird Klarna versuchen, das Geld zwei Tage später automatisch von Ihrem Konto abzuheben. Wenn sie die Zahlung nicht entgegennehmen können, stellen sie Ihnen eine Abrechnung über den gesamten fälligen Betrag aus. Für weitere Informationen zu versäumten Klarna-Rückzahlungen klicken Sie bitte HIER .

Wenn eine Zahlung verspätet ist, wird sich Klarna bemühen, Sie über mehrere Monate hinweg zu kontaktieren, um zu versuchen, die Rückzahlung des ausstehenden Betrags zu arrangieren. Wenn Sie immer noch nicht zurückgezahlt haben, kann Klarna ein Inkassounternehmen beauftragen, um ausstehende Beträge einzuziehen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bezahlen, können Sie möglicherweise in Zukunft nicht mehr auf die Zahlungsoptionen von Klarna zugreifen.

Ich habe Probleme beim Bezahlen mit Klarna, was kann ich tun?

Wenn Klarna Ihr gewähltes Zahlungsschema für Ihre Bestellung abgelehnt hat, empfehlen wir Ihnen, an der Kasse eine andere Zahlungsoption zu wählen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes überprüft haben:

  • Ihre Rechnungsadresse stimmt mit der auf Ihrer Kredit-/Debitkarte registrierten Adresse überein.
  • Sie haben keine ausstehenden Zahlungen für frühere Klarna-Käufe. Bitte beachten Sie, dass es 24 Stunden dauern kann, bis das System Ihnen erlaubt, erneut über Klarna einzukaufen, wenn Sie kürzlich eine frühere Bestellung bezahlt haben.
  • Sie haben alle Pflichtfelder für den Bestellvorgang ausgefüllt und die Angaben sind korrekt.

Klarna ist ein unabhängiger Zahlungsanbieter ; Tateossian hat keinen Einfluss auf seine Entscheidung, Zahlungsaufforderungen von Kunden anzunehmen oder abzulehnen. Wenn Sie Probleme mit Klarna haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice, indem Sie HIER klicken.

Was ist, wenn ich meine Bestellung zurückgeben möchte?

Wenn Sie eine Bestellung bei Klarna gekauft haben und diese zurückgeben möchten, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den Rückgabeoptionen auf deren Website, indem Sie HIER klicken.

Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung innerhalb von 30 Tagen entschieden haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Klarna-Rechnung zu bezahlen. Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, werden Ihre Rechte durch diese Rechnungsfrist nicht beeinträchtigt. Sie erhalten 24 Stunden nach Bearbeitung der zurückgesendeten Artikel eine aktualisierte Rechnung von Klarna abzüglich der von Ihnen zurückgesendeten Artikel – Sie zahlen nur für Artikel, die Sie behalten.

Wenn Sie Ihre Klarna-Rechnung bereits bezahlt haben, erhalten Sie von Klarna eine Rückerstattung für die von Ihnen zurückgegebenen Artikel.

Rücksendungen werden wie gewohnt von der Tateossian-Zentrale bearbeitet und wir senden Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Rücksendung abgeschlossen haben, wenn sie unseren Rücksendebedingungen entspricht. Sie können die Rückgaberichtlinien von Tateossian lesen, indem Sie HIER klicken.