Änderungen aufgrund des Brexits

Brexit – Internationale Lieferinformationen

Das Vereinigte Königreich ist am 1. Januar 2021 aus der Europäischen Union ausgetreten. Die britische Regierung arbeitet mit der Europäischen Union zusammen, um die Übergangszeit zu verwalten, es gibt jedoch einige vorübergehende Änderungen an den Versand- und Lieferprozessen für unsere internationalen Kunden. Diese haben wir im Folgenden skizziert:

Wenn Sie innerhalb der EU bestellen

Versand bestellen

Wir erleben einige Verzögerungen beim Versand von Bestellungen an unsere europäischen Kunden, da wir in eine Übergangszeit zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU eintreten, da neue Prozesse und Kontrollen eingeführt werden. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn sich Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@tateossian.com oder DHL für weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer zur Hand haben müssen, wenn Sie DHL kontaktieren.

Zoll & Zoll

Wir setzen uns für die Kontinuität unserer Lieferungen ein und arbeiten eng mit unserem Logistikpartner zusammen, um einen Service anzubieten, der die Kosten aller Zoll- und Abgabengebühren umfasst. Dies bedeutet, dass bei der Lieferung keine unerwarteten Kosten anfallen . Alle Bestellungen, die auf unserer europäischen Website gekauft werden, werden DDP (Delivery Duty Paid) versandt und dem Kunden entstehen keine Zollgebühren .

Für weitere Informationen zu Zollgebühren empfehlen wir allen unseren europäischen Kunden, sich an das Finanz- und Zollamt ihres Landes zu wenden.

Rücksendung Ihres Artikels

Wenn Sie eine Bestellung innerhalb der EU aufgegeben haben und diese an Tateossian zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie eine Zollerklärung ausfüllen müssen, bevor die Bestellung nach Großbritannien zurückgeschickt werden kann. Darüber hinaus sind Sie für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Ihre Bestellung mit einem Mitglied unseres Teams besprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@tateossian.com .

Wenn Sie aus Nordirland bestellen

Versand bestellen

Da wir nach dem Brexit in eine Übergangsphase eintreten, gehen wir davon aus, dass es beim Versand von Bestellungen nach Nordirland zu Verzögerungen kommen kann, wenn die neuen Systeme und Prozesse eingerichtet werden. Wenn sich Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@tateossian.com oder DHL für weitere Informationen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer zur Hand haben müssen, wenn Sie DHL kontaktieren.

Wenn Sie aus dem Rest der Welt bestellen (Nicht-EU-Kunden)

Versand & Rücksendung bestellen

Bitte beachten Sie, dass beim Versand eines Pakets ins Ausland Einfuhrsteuern und -zölle anfallen können. Der zu zahlende Betrag hängt von der Art der Ware und dem Ort ihrer Herstellung (Herkunftsland) ab. Wie auf unserer Website angegeben, liegt es in der Verantwortung des Kunden, alle Zölle und Gebühren zu tragen, die von seinem eigenen Land erhoben werden. Wenn Sie diese Gebühr nicht zahlen, werden die örtlichen Zollbehörden das Paket nicht für Sie freigeben und es an die Hauptniederlassung von Tateossian in London zurücksenden. Wenn das Paket zurückgesandt wird, wird die Rücksendegebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Für weitere Informationen zu Zollgebühren empfehlen wir allen unseren europäischen Kunden, sich an das Finanz- und Zollamt ihres Landes zu wenden.

**Schmuckbeschränkungen für Russland – Aufgrund von Zollbestimmungen können wir derzeit keine Bestellungen mit Schmuck nach Russland versenden. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Versand an einen anderen Bestimmungsort zu arrangieren.
Um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten, verwendet Tateossian DHL Express Worldwide, das bei der Lieferung eine Unterschrift erfordert.

Daher können wir nicht versenden Postfächer oder BFPOs .
Wenn an der angegebenen Adresse niemand zur Unterzeichnung Ihres Pakets zur Verfügung steht, hinterlässt DHL eine Karte und Telefonnummer, damit Sie nach Belieben alternative Vorkehrungen treffen können.